| 在一二線城市打得難解難分的國內電商，在三四線城市用戶心中又有著一個怎樣的理解呢？也許，這個問題也將給國內電商行業帶來思考。
家住湖北襄陽的50余歲男性王某，在2012年開始學會了使用電商。他是一名汽車廠裝配工人，1960年出生的他，由于大的歷史原因，上完高中后，轉而去讀了一家技工學校。他2000年購置了一臺電腦，半年后開始電話撥號上網，于是，與互聯網結緣了。
2005年，王某的兒子考上了大學，離開了家鄉，為了與兒子保持聯系，王某也用上了QQ。因為渴望了解兒子的原因，王某也學會了上QQ空間、微博和微信。當然，能夠快速地適應新興的互聯網產品，這也與王某較早與互聯網結緣有關。
王某是汽車工人，愛搗鼓，也喜歡數碼產品。2012年，王某在襄陽市的蘇寧買了一個國產平板電腦。
為什么去蘇寧？在王某的意識中，蘇寧、國美都是大廠商，都有質量保證，且在價格上不會太吃虧。但蘇寧在襄陽的市中心門面更大，更氣派，于是王某選擇了蘇寧。為什么買國產平板電腦?性價比高，功能也不缺，只要能使，小心用，就不會差到哪里。
自從有了平板電腦，王某坐在PC電腦桌前的機會就少了。大冬天，一下班，吃完飯，就窩在床上弄平板電腦，床對面的電視也附和著開著。
沒了PC，王某也就不怎么使用hao123這樣的網址導航了。王某說，“沒必要，常用的東西，平板都有內置的在，有新的需求，車間同事會告訴我的。”
王某喜歡一邊開著電視，一邊捧著平板。在平板上，王某看看視頻、下下棋，然后就是刷微博，看看兒子都在關注什么。2012年，京東在電視上投了大量廣告，王某有些印象，而正好平板電腦也預裝有京東。王某說，以后家里買大件兒，用京東值了。
為什么是京東？王某對京東的接觸從電視廣告和平板預裝上來，但王某說，更多的原因是京東可以貨到付款。2012年前，王某對于電商只聽到過兩個名字，一個是“阿里”，一個是“淘寶”，實際上，這兩個名字屬于一家公司。但王某沒有在網上買小件兒的習慣，又不愿折騰去學習怎么玩網銀。王某說，在網上，就是買大件。
王某也在微博上收聽了劉強東。他說，某次無意上網，看到了劉強東的咆哮，覺得這家伙有性格，血氣方剛，做企業也差不了。但王某沒怎么和劉強東互動，他說，我和我兒子都不互動，在微博上只喜歡看，但如果關注的人不說，自己也會急。
王某的手機如今也換成了安卓的，不過仍然是國產的。他說，山寨機不山寨機，沒人會恥笑你，這里的朋友大家看的是功能和體驗，對牌子不在意。
王某去電影院看電影一年不超過一回，都在網上看了，但春節例外。一次春節去親戚家拜年，王某喝多了，答應帶親戚家小孩去看電影。去電影院后發現，買票點還專門有一個美團專用通道，但排隊的人不多。王某想去那排隊，但一問身邊的小孩，才知道那是美團包的團購通道。
由于之前沒使用過團購，王某發現自己要多花很多的錢。但事后王某表示，平時也不怎么看電影，基本在家做飯吃飯，沒必要注冊。
這是一個四五級城市普通用戶對電商的使用感受。對于國內電商來說，一個問題是，怎樣讓更多的新用戶知道你？怎樣讓更多的用戶最快速的感受到你的便捷？怎樣讓互聯網之外的用戶感受到你切切實實對他們有用？
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