一直想寫點東西，作為一個從業(yè)十年的IT外包業(yè)者，我隱隱預(yù)感到京東商城會改變中關(guān)村的產(chǎn)業(yè)格局，1999年開業(yè)的太平洋數(shù)碼商城宣布6月底徹底停業(yè)就說明一個問題。京東的毛利率是5%，我們IT服務(wù)公司5%毛利率根本不成的，客戶要我們上門安裝，很少客戶會把配件和服務(wù)分開。京東商城CEO劉強東曾經(jīng)為電子賣場出路支招：一、做維修業(yè)務(wù)，因為有大量的IIT產(chǎn)品需要維修；二、開展上門服務(wù)業(yè)務(wù)；三、轉(zhuǎn)行。客戶對我們的潛在要求是：1、提供正規(guī)行貨產(chǎn)品；2、服務(wù)及時 。京東商城之所以起來還是順應(yīng)了歷史潮流。 IT外包公司要想生存下來，就要練內(nèi)功，做好客戶的貼心保姆加顧問。避開京東商城的優(yōu)勢，與中小企業(yè)客戶信息化一起成長，在系統(tǒng)集成、桌面技術(shù)支持、網(wǎng)站建設(shè)維護、SEO優(yōu)化、服務(wù)器維護等等方面下功夫。作為一個公司和一個國家一樣，技術(shù)不創(chuàng)新，趕不上客戶的需求定會被客戶放棄。以上是我的一家之言，與同行共享。編輯：北京信誠IT保姆IT外包部 http://www.aboverow.cn www.xcit.com.cn
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