| 一、先調查，后熟悉
無論是對自己的電腦還是別人的電腦進行維修，首先要弄清故障發生時電腦的使用狀況及以前的維修狀況，才能對癥下藥。別人用的命名是Ghost xp 系統，您卻下載個win7版本的殺軟，能用么？呵呵。此外，在對其電腦進行維修前還應了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。
二、先機外，后機內
對于出現主機或顯示器不亮等故障的電腦，應先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關、旋鈕是否調整外部的引線、插座有無斷路、短路現象等，不要認為這些是不關緊要的小處，實踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正常時，再打開機箱或顯示進行檢查。若仍無法正常進入windows，則優先考慮硬件設置是否恰當，然后用光盤或者從網站開始著手準備合適的系統來安裝系統了。
四、先軟件，后硬件
先排除軟件故障再排除硬件問題，這是電腦維修中的重要原則。例如之后 文件丟失或部分軟件缺少文件而造成的死機現象，因為系統啟動是一個一步一個腳印的過程，哪一個環節都不能出現錯誤，如果存在損壞的執行文件或驅動程序，系統就會僵死在這里。倘若是因為您的安裝不當而造成的死機，您又何必胡亂摸索著去翻查其他硬件故障呢但電腦各部件的本身問題，插接件的接口接觸不良問題，硬件設備的設置問題例如BIOS，驅動程序的是否完善，與系統的兼容性，硬件供電設備的穩定性，以及各部件間的兼容性抗外界干擾性等等也有可能引發電腦硬件死機故障的產生。例如一臺810板子的機器，您非給找個win7來安裝上，這樣出問題的幾率也不會少了，配置性能和系統根本不合適嘛，這就是兼容性的重要之處。我們在維修時應先從軟的方面著手再考慮硬的。
七、先通病，后特殊
根據電腦故障的共同特點，先排除帶有普遍性和規律性的常見故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點，縮短修理時間。這個和您下載東西是一樣的，比如您找了一個當然下載之后第一件事，必須是檢測文件完整性，才能保證您的正常使用！任何軟件，若文件不完整也是無法正常運行的，這就是所謂的“通病”。
八、先外圍，后內部
在檢查電腦或配件的重要元器件時，不要先急于更換或對其內部或重要配件動手，而應檢查其外圍電路，在確認外圍電路正常時，再考慮更換配件或重要元器件。若不問青紅皂白，一味更換配件或重要元器件了事，只能造成不必要的損失。從維修實踐可知，配件或重要元器件外圍電路或機械的故障遠高于其內部電路。
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