水貨,是本應(yīng)該銷其他國家或地區(qū)的產(chǎn)品,通過不正當(dāng)?shù)那溃颖荜P(guān)稅在國內(nèi)市場銷售,按道理來說,這樣的產(chǎn)品出自于廠家同一條生產(chǎn)線,品質(zhì)本無區(qū)別,但是由于貨源不正,其中很難說不會(huì)有什么貓膩,特別是個(gè)別*商以次充好,造 成質(zhì)量問題,大大侵害了消費(fèi)者權(quán)益。水貨筆記本電腦產(chǎn)品作為中國筆記本市場的一種"特色"產(chǎn)品實(shí)在是有些讓人歡喜讓人憂,以水貨充當(dāng)行貨售賣(主要集中在某些品牌的高端機(jī)型)也是所有筆記本銷售欺詐中給造成消費(fèi)者損失的最大的一種。如何簡單快捷地辨別行貨與水貨便成為所有購機(jī)者所必修的一門功課。 1、筆記本電腦分辨行貨水貨之查看包裝及機(jī)身標(biāo)識(shí) 行貨筆記本電腦的外包裝一般都用簡體文字標(biāo)注了筆記本的一些基本信息,而水貨或沒有外包裝,或外包裝上的字體為繁體中文、英文等字體。在行貨筆記本電腦的機(jī)身上還可以發(fā)現(xiàn)更多的鑒定標(biāo)識(shí),首先便是我國的3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)。 其次,還可以通過對筆記本電腦序列號(hào)的查詢來鑒定筆記本是否屬于正規(guī)的行貨產(chǎn)品。目前多數(shù)筆記本廠商都提供了網(wǎng)上查詢機(jī)身序列號(hào)的服務(wù),用戶僅需要登陸制定的頁面,輸入機(jī)身背部的序列號(hào)便可以查閱該機(jī)型各種詳細(xì)信息,包括出廠配置、各個(gè)硬件部分的編號(hào)、保修開始日期、銷售地區(qū)等等。 再次,我們還可以通過機(jī)器的特殊的型號(hào)代碼來快捷地鑒別。不少廠商為了對不同國家地區(qū)銷售的同型號(hào)機(jī)型加以區(qū)別,都會(huì)給該機(jī)型額外地標(biāo)記一個(gè)附屬編號(hào),如一些品牌針對我們大陸地區(qū)銷售的筆記本產(chǎn)品都會(huì)在序列號(hào)中標(biāo)注一個(gè)C(此方法僅供參考,畢竟并不是所有機(jī)型都采用了這種特殊編號(hào))。 2、筆記本電腦分辨行貨水貨之預(yù)裝系統(tǒng)、隨機(jī)程序與資料 由于來自非正常渠道,多數(shù)水貨筆記本電腦都需要重新安裝操作系統(tǒng),而水貨商家顯然為會(huì)為用戶安裝價(jià)值不菲的的正版系統(tǒng)。再者,行貨產(chǎn)品的隨機(jī)用戶手冊為簡體中文,包含相關(guān)保修單據(jù),且做工精致。水貨無論是隨機(jī)軟件光盤還是用戶手冊等資料,都多為繁體中文或英文。 3、筆記本電腦分辨行貨水貨之鍵盤鑒別法 在行貨筆記本電腦的鍵盤均為標(biāo)準(zhǔn)的鞏鍵盤而對于水貨產(chǎn)品來說,由于原定銷售地的不同,而有可能出現(xiàn)日文、繁體中文等有特殊標(biāo)識(shí)的鍵盤。 4、筆記本電腦分辨行貨水貨之廠商免費(fèi)熱線鑒別 現(xiàn)在多數(shù)的筆記本廠商都建立起了各年歷的800(或者400)免費(fèi)熱線電話售服體系,用戶也可以通過撥打所購品牌廠商的熱線電話來快速鑒別手中的筆記本電腦是否發(fā)球行貨。 雖然我們并不抵制水貨,但對于一些不良商家將水貨兗當(dāng)貨貨銷售的行為。去深惡痛絕。目前國內(nèi)市場上的水貨產(chǎn)品以Thinkpad為主,也有HP和一些日系品牌機(jī)型參雜其中。消費(fèi)者在購買時(shí)不妨按照本文的方法進(jìn)行鑒別。 購機(jī)發(fā)票需當(dāng)心 作為購機(jī)的最后一個(gè)步驟,交錢收貨之后不少消費(fèi)者都會(huì)忽略了發(fā)票的重要性。實(shí)際上發(fā)票是商家履行國家三包規(guī)定的合法證明之一,一旦將來產(chǎn)生糾紛,沒有發(fā)票的消費(fèi)者有時(shí)將面臨十分不得的局面。 沒有發(fā)票有時(shí)意味著沒有保修期,一些國際品牌筆記本保修的時(shí)候 需要用戶提供銷售發(fā)票,例如聯(lián)想Thinkpad系列,東芝和索尼等等,甚至還要在發(fā)票上寫上購買型號(hào)必序列號(hào)才能夠享受完全的售后服務(wù)。如果沒有發(fā)票當(dāng)機(jī)器在三包規(guī)定期內(nèi)出現(xiàn)了問題,就無法享受7天退貨,15日內(nèi)更換的服務(wù)。還有一些國際品牌宏基,華碩等,沒有發(fā)票還可以本區(qū)域內(nèi)享有質(zhì)保,但是這樣的質(zhì)保很有可能是一般質(zhì)保,如果是屏幕、處理器等核心部件壞了,沒有發(fā)票也是很難享受保修的,如果在外地,這些產(chǎn)品就無法正常得到正規(guī)的售后服務(wù)了。 此外,多數(shù)品牌筆記本在送修時(shí),都需要同時(shí)出示保修卡與發(fā)標(biāo),否則便會(huì)出現(xiàn)不必要的問題另外,如果用戶的筆記本電腦意外丟失,也可以憑借購機(jī)發(fā)票和相關(guān)保修單據(jù)要求該品牌維修站在收到該送修筆記本電腦時(shí)進(jìn)行暫時(shí)扣留。僅僅索取購機(jī)發(fā)票還只是基本,發(fā)票的擊落填寫同樣關(guān)系到將來筆記本是否能順得地享受保修服務(wù)。在一些品牌售后維修中心,便常常會(huì)有用戶因?yàn)樗钟械陌l(fā)票書寫不規(guī)范,而遭遇不必要的波折。所以消費(fèi)者地商家填寫發(fā)票時(shí)還要注意,一定要將發(fā)票上所有項(xiàng)目規(guī)范地填寫齊全,同時(shí)所購筆記本的型號(hào)、產(chǎn)品編碼也需要一一填寫在上面,這一般也是廠商保修條款中規(guī)定。保修卡一定要加蓋商家的公章,并將附聯(lián)交由商家郵寄給廠商。如此,方稱得上份完美無缺的購機(jī)憑證。 還有一類情況值得注意:有些商家為了牟取更多的利潤甚至開出****給客戶,這對消費(fèi)者權(quán)益無疑造成成極大損害。避免這樣的問題發(fā)生,第一要看看這家公司規(guī)模,做這樣事情的往往是小公司,其次要看清楚營業(yè)執(zhí)照和發(fā)票上的公司章是否一致,再就是最好能夠讓財(cái)務(wù)當(dāng)面開發(fā)票,并看好發(fā)票上的稅號(hào)。
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