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美聯社與市場研究公司GfK以Windows 8為主題進行了一項調查。調查顯示，美國人對于升級至Windows8的興趣不大。
根據調查，在約1200名美國成年受訪者中，有52%從未聽說過Windows 8。在那些對Windows 8有所耳聞的受訪者中，有61%對購買搭載Windows 8操作系統的新款筆記本或臺式機的興趣不大或沒有興趣。
在那些對Windows 8有所耳聞的受訪者中，僅有35%認為Windows 8優于前幾代操作系統。而在全部受訪者中，僅有約17%認為Windows 8優于前幾代操作系統。
除了證明美國人對于Windows 8并不熟悉之外，調查還證實了諸多業內人士對于Windows 8的質疑，即人們是否愿意升級至Windows 8。
美聯社在調查中援引了一位康涅狄格州工程師的觀點。這位工程師曾見過Windows 8，他表示：“Windows7可以做一切我希望做的事情。”他還質疑花費時間學習新的操作界面和功能能否“獲得回報”。
微軟每隔兩年或三年就會推出新的操作系統，但Windows 8的界面和功能和前幾代操作系統存在著巨大差異。微軟將投入10億美元推廣Win8，并希望憑借Windows 8在快速發展的平板電腦市場中占有一席之地，然而，調查顯示69%的受訪者對購買Surface興趣不大或沒有興趣。
不過，調查證實了Windows的市場主導地位。在那些家里擁有PC的受訪者中，有80%使用著某種版本的Windows，只有12%在使用蘋果的操作系統。
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