眾所周知，2012年的PC行業狀況并不如意。全球PC銷售額受經濟低迷影響呈下滑趨勢，而手持智能設備的普及更給PC領域造成較大程度的沖 擊，PC領域正在經歷前所未有的寒冬。但幸運的是，PC軟件行業在2012年卻沒有出現頹勢。軟件不同于硬件，廠商可以為用戶提供多平臺的服務——無所謂 桌面還是移動，只要能保障用戶的使用時間，軟件廠商就會有收入。

　　所以，即便面臨2012年的移動化大潮，PC軟件仍然保持著比較強勁的發展動力，不但推出了一系列打通移動與桌面的產品，而且各家軟件在云服務等功能上也有較大突破。

打通桌面與移動 2012年PC軟件行業回眸

　　在操作系統領域，微軟Windows 8的上市掀開了移動桌面兩用系統的先河；蘋果OS X山獅系統也大范圍借用iOS系統的元素，桌面系統與移動系統正朝著一體化的趨勢邁進；

　　在PC安全領域，收費與免費兩種模式的軟件各有所得；云查殺成為主流；安全管家軟件風靡中國；

　　在瀏覽器領域，IE、Chrome、火狐三分天下的態勢已經形成；隱私安全問題受到“3B大戰”刺激，成為2012的瀏覽器行業的重要問題；

Chrome瀏覽器的多終端同步功能

　　在工具軟件方面，以Office2013為代表的辦公軟件、以搜狗輸入法為代表的PC輸入法、以有道云筆記為代表的筆記軟件以及各類電子詞典都大幅整合云功能，工具軟件正在經歷平臺化的重要進程……

　　下面，我們就來詳細解讀PC軟件行業在過去的2012年發生的重大改變。

　　操作系統：桌面與移動端相結合

　　2012年10月26日凌晨，微軟公司在美國紐約舉行了Windows 8發布會。這款打通桌面與移動端的系統的升級費用僅為39.99美元。其內置應用商店Windows Store向231個國家與地區開放，支持109種語言。

Win8系統正式上市

　　打通桌面與移動 Win8系統發布

　　Win8具有更長的電池時間，更快的啟動時間，更高效的內存管理，更便捷的移動屬性，更強大的硬件兼容性。而且對消費者而言，升級費用僅為39.99美 元。目前已有超過1000款PC通過了Windows 8認證，最低價格的Windows 8 PC只需300美元。

　　此外，這次Win8的發布格外重視中國市場。中國消費類電子市場的高速增長，早已吸引了微軟等全球IT巨頭的關注和持續投入。在Windows 8的測試版階段，中國已經是下載數量第一的。而微軟在中國市場率先發售Surface，也強調出了中國市場的能力。

　　嵌入更多iOS元素 OS X山獅系統問世

　　2012年7月25日，蘋果新版OS X Mountain Lion 10.8正式上線Mac App Store應用商店，人民幣售價為128元。新版OS X Mountain Lion加入了200多個新功能，它整合iCloud并加入大量來自iOS系統和iPad硬件的特性，支持Air Play和游戲中心，支持語音錄入，增加通知中心，同時對Twitter等網絡服務提供了良好的支持。

山獅系統

　　此外，新版OS X還專門為中國用戶提供了新的輸入法，以及新浪微博、QQ郵箱等特色應用和服務。可以看出，蘋果對中國市場與之前相比更加重視。

　　總結：通過對比微軟與蘋果兩大開發商2012年的產品，我們不難發現：桌面系統與移動系統的融合已成趨勢，不論Windows還是OS X，均已在這方面做出了相應改動。此外，中國這個超大規模市場越來越受到軟件公司重視，中國用戶的需求已成為軟件商不得不考慮的一個問題。

　　安全軟件：倒貼錢時代的到來？

　　《2012年中國網站可信驗證行業發展報告》顯示，截至2012年6月底，網購群體中約有31.8%曾遭遇釣魚網站或詐騙網站，保守估算，每年因此造成的財物損失不低于308億。

　　2012年7月11日，金山殺毒軟件推出“網購敢陪服務”：金山用戶在購物時遭遇釣魚網站、網購木馬導致的財產損失，最高可獲得最高8千元的現金賠付，包括金山毒霸和獵豹瀏覽器產品。這是全球首個為網購風險定制的新型保險。

金山的敢賠服務

　　自2008年起，360、金山、瑞星等國內殺毒廠商紛紛宣布免費后，“免費殺軟”似乎已經探底，殺毒軟件廠商為了挖掘更多服務，使出了“倒貼”的必殺技來 爭奪市場。不得不說，在爭搶用戶的方式上，各大廠商可謂奇招倍出，用戶們如同看戲般欣賞著軟件廠商的表演。從另一個角度看，這其實也是用戶體驗得到重視的 正常現象。

　　電腦管家全面代管用戶電腦

　　除了“倒貼錢”外，電腦管家類軟件也2012年悄然興起。與傳統殺軟不同，除了防范外敵，管家型軟件還要處理計算機自身出現的問題。所以電腦管家軟件的功 能更多、智能水平更高，用戶體驗得到進一步優化。360安全衛士、金山安全衛士、騰訊安全管家都是2012年熱門的管家軟件，它們不但能查殺木馬、實時防 護，還能修補漏洞、清理系統、降低資源占用、為電腦加速。

360安全衛士

　　最重要的是，電腦管家只需幾步就能完成系統的休整，簡單快速，不需要用戶具備專業知識。這降低了用戶的操作門檻，贏得更多用戶。管家型軟件正在成為最大的互聯網入口之一。

　　總結：需要注意的是，“免費、倒貼錢”的出現并不意味收費殺軟的消亡。收費殺軟能給用戶提供更周到的人工服務與一系列周全的保障措施，這是免費殺軟目前尚無法實現的服務。

　　2012年，國外安全軟件卡巴斯基、諾頓、G data等依然采用收費模式，而且它們在殺毒能力與服務質量方面依然保持較高水準。而小紅傘、Avast！、AVG三款國外免費殺毒軟件憑借其先進的技術也擁有較好的業績表現。收費殺軟仍然有免費殺軟不可復制的優勢。

　　瀏覽器：用戶隱私安全成為重點

　　我們先來看2012年瀏覽器的份額情況：根據外國研究機構StatCounter的最新調查數據顯示，截至2012年12月份，IE瀏覽器以33.32% 的市場占有率位居榜首，Chrome的市場占有率為32.64，Firefox的市場占有率為23.86%。Chrome依然呈現增長勢頭。

來自StatCounter的瀏覽器份額數據

　　另一個瀏覽器市場調查機構Net Applications報告則有所不同：全球PC市場IE8的市場占有率達到了24.5%；IE9緊隨其后，為20.11%；Chrome22第三，為15.02%；Firefox15為第四，占有率7.82%。

　　但是，無論基于哪種數據，Chrome瀏覽器份額的快速增長都是一個既定事實。雖然微軟的IE10相對于IE8、9有了較大提升，但Chrome仍憑借其 清爽的界面、流暢的體驗以及內容豐富的應用商店，在2012年成功實現了崛起。IE、Chrome與Firefox三家共分天下的局面已經形成。

　　用戶隱私問題成為重中之重

　　2012年8月，百度與奇虎360的“3B大戰”爆發，戰火很快就從搜索引擎燃燒到了瀏覽器領域。百度在9月份掀起“360瀏覽器涉嫌抓取用戶隱私”的風 波，對此，奇虎360回應che是競爭對手的污蔑。雖然此事尚無定論，但由它引出的隱私安全問題，卻成為2012年用戶高度關注的興奮點。瀏覽器廠商紛紛 因需而動，大力宣傳其隱私保護的功能模塊。

3B大戰

　　一夜之間，中國用戶了解到了谷歌Chrome瀏覽器原來有隱秘模式“Incognito”；蘋果Safari瀏覽器也有相似設定。8月份，IE10瀏覽器 的“DNT”功能更是引起了廣泛的話題……雖然功能實現上各廠商有所差異，但對于用戶網頁瀏覽的隱私安全上，各大瀏覽器制造商的步調一致，“保護用戶隱私 安全”已成為潮流。

　　總結：有專家提示，DNT的作用只是向網站和廣告商發送“請勿追蹤”的消息，其保護隱私的具體效果還需看廣告商自己的“節操”。但不管怎樣，用戶重視自己的隱私是一件好事，隱私安全性正在變成瀏覽器最重要屬性之一。2013年各大廠商在這方面大有文章可做。

　　工具軟件：云服務成為標配功能

　　在工具軟件領域，Office2013無疑是2012年最有看點的產品。它伴隨Win8發布，被稱為“微軟有史以來發布的最強大的Office版本”。 Office2013不但推出了Office應用商店，還整合了Skydrive，將云功能大幅度引入辦公領域。Office2013支持多種設備，無論 在PC還是平板商，它都有不錯的表現。

　　“既有云端共享，也有互動溝通”，Office2013早已超脫出本地的“工具”范疇，變成了一種能支持云端辦公的“環境”。而這或許正是工具軟件的新方向。

Word2013

　　輸入法

　　PC輸入法在2012年基本保持著穩定的發展態勢，搜狗輸入法占據著國內市場的大半份額，百度輸入法、QQ輸入法等緊隨其后。各方都在傾力打造自家的云詞庫，為用戶提供最新最熱門的詞匯。PC輸入法已經成為一個重要的、具有商業價值的互聯網入口。

　　下載工具

　　迅雷、QQ旋風、網際快車、比特彗星等傳統下載軟件的市場份額基本不變。作為下載軟件中的領頭羊，迅雷還推出了許多支線服務，如迅雷看看，迅雷游戲等。這些功能對在線視頻、網絡游戲等領域都有涉及，目前迅雷也在走平臺化路線。

　　筆記軟件

　　2012年也是筆記類軟件爆發的一年，無論是國內的有道云筆記、麥庫記事，還是Evernote的中國版“印象筆記”，都在多平臺無縫同步方面有所進取。作為制造內容的重要渠道，桌面平臺自然是筆記類軟件爭搶用戶的主要陣地。

印象筆記的“悅讀”插件

　　電子詞典

2012年，詞典類軟件在在線翻譯方面有所發力。有道詞典新增的“網絡釋義”功能，能夠即時提供網上的最佳翻譯；必應詞典整合必應搜索，在即時翻譯、多國語言翻譯方面做出了較大的改進。

即時翻譯整個網頁

　　總結：從以上信息來看，工具類軟件正在經歷“平臺化”的過程，原先功能單一的軟件正在演變為成體系、成套路的“服務”。“多平臺同步”是2012年工具軟件最重要的關鍵詞。

　　網絡視頻：整合資源 結成陣營

　　據艾瑞網的數據顯示：截止2012年5月，“在線視頻”已經超越“搜索服務”、“社區交友”、“新聞資訊”、“休閑娛樂”等項目，躍居網絡需求第一位，覆蓋到近96%的家庭及辦公網民。在線視頻軟件的發展，已經影響到越來越多的用戶。

在線視頻已成第一大網絡需求(圖片來自艾瑞網)

　　2012年網絡視頻行業的格局發生了較大改變。2012年3月，優酷網與土豆網宣布以100%換股的方式合并，合并后的公司稱為“優酷土豆股份有限公 司”。而為了對抗優酷土豆，4月份，搜狐視頻、騰訊視頻和愛奇藝聯合宣布，三方共同組建“視頻內容合作組織”，將“聯合購買，聯合播出”，在版權和播出領 域展開深度合作。

優酷與土豆合并

　　而視頻客戶端的兩大服務商PPS與PPTV的競爭也已趨于白熱化，雙方都曾爆料“要收購對方”，有媒體還曝出兩家互相卸載對方軟件的新聞。

PPTV

　　2012年中國網絡視頻的市場格局其實就是陣營對壘。在線視頻網站方面：騰訊視頻、搜狐視頻、愛奇藝三方共同對戰優酷土豆視頻集團。在線視頻客戶端方面：PPS與PPTV呈長久角力態勢。此外，樂視網、56網、迅雷看看等服務商也在蓄勢待發。

　　總結2012年PC軟件：

　　通過我們對2012年操作系統、安全軟件、瀏覽器、工具軟件以及在線視頻等軟件的綜述，我們不難總結出2012年PC軟件領域的幾個關鍵詞：

　　一曰“平臺化”，PC軟件正在整合更多功能，如社交、分享、搜索等，以此來打造更大的平臺；

　　二為“跨終端”。軟件提供商針對不同設備為軟件推出不同版本，以此來獲取更長的用戶使用時間。

　　筆者相信，2013的PC軟件與移動軟件會走得更近，“無縫連接”、“即時同步”將成為每一個軟件的常態。