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導言：帳戶安全是一個老生常談的話題。盡管各個廠商都在想盡辦法讓帳戶安全服務盡善盡美，但生活中帳號安全問題卻依然常見。劍橋大學計算機研究人Joseph Bonneau曾對數以千萬計的雅虎帳戶進行分析后發現，用戶設定密碼的平均強度低于10 Bits（一種密碼強度衡量單位），這樣的密碼強度極易被黑客攻破。而在今年7月，研究人員在由谷歌運營的Google Play應用商店中發現了多款被植入木馬的惡意應用，并指出對用戶帳號安全極強的威脅。隨后，來自《連線》雜志的Mat Honan在其個人博客中爆出，一名黑客通過社會工程學方式避開了蘋果客服的安全問題，順利取得其iCloud帳戶控制權的經歷。這些都反映出一個問題：也許，安全問題出現后的應急補救方式和帳號安全同樣重要。而全新Microsoft帳戶，在此問題上提供了很好的解決方案。
我們可能經常會遇到如下情形：有朋友反映說收到了來自我們Microsoft帳戶發出的垃圾郵件或Messenger詐騙信息，甚至要求朋友為指定的銀行帳戶進行匯款轉賬，這就表明我們的帳戶很可能已被黑客入侵，并用來發送垃圾詐騙信息。這時，我們可以向微軟Messenger客服舉報，申請立即凍結帳戶并立即對自己的用戶密碼進行修改。
值得注意的是，全新的Microsoft帳戶提供了三種找回用戶密碼的方式：
- 對于填寫過備用郵箱的用戶，可以通過向備用郵箱發送重新設置鏈接來重置帳號密碼；
- 對于添加過綁定手機號碼的用戶，可以通過向手機發送短信驗證碼來重置帳號密碼；
- 對于使用受信任PC登陸的用戶，可以直接進行密碼重置。
需要注意的是，無論您使用以上何種方式進行密碼找回，請注銷已連接的所有服務，重新輸入新的帳號密碼進行登錄。
如果發現用戶密碼已被黑客修改并且無法找回，我們還可以嘗試Microsoft帳戶特有的帳戶恢復（密碼申訴）功能：通過提供盡可能多的個人信息，如姓名、出生年月、曾經使用過的密碼、曾經發送過的郵件主題、Messenger聯系人的郵件地址等，便于客服更快地驗證身份，以幫助自己找回帳戶的控制權。
當然，為了防患于未然，強烈建議提前在Microsoft帳戶的在線管理網頁進行增強安全設置，通過在“密碼和安全信息”分欄下編輯添加帳戶安全信息，如備用郵件地址、手機或其它電話號碼、用戶信任的其它電腦、陌生人不知道的安全問題和答案等，以便在帳戶出現安全問題后更快的對密碼進行更改或進行帳戶重置。
同樣的問題也會出現在Windows Phone設備上，例如當我們的手機不幸遺失時，借助全新的Microsoft帳戶，我們可以對丟失的設備進行鎖定、振鈴警示和擦除數據等一系列補救操作。當用戶使用Microsoft帳戶在Windows Phone上登陸時，設備就已經自動與帳戶匹配，而這些補救操作在Windows Phone的管理網頁上即可完成，并且無論用戶擁有幾臺Windows Phone設備，都能在設置界面下自由切換。
例如，我們可以在設備丟失后盡快選擇“鎖定”，自行創建一個解鎖時使用的4位數字PIN碼，并且還能在屏幕上顯示一段160個字符的鎖定信息或選擇響鈴警示，當前設備就進入了鎖定狀態并不斷響鈴，這在一定程度上避免了設備在落入他人手中后的誤操作。
當然，在已經確定設備無法找回的情況下，個人數據的安全又是一個重要的問題。這一點可以通過“設備擦除”來實現。在管理頁面上點擊確認擦除，即可遠程清除手機中的所有數據并將其恢復至出廠狀態，盡管這等于放棄了對設備的控制權，但在很大程度上保障了用戶的個人數據安全，避免了進一步損失。
由于Microsoft帳戶的通用性，許多用戶都將帳戶關聯了包括Windows Phone、Window 8、Outlook、Messenger和SkyDrive等不止一項的微軟產品和服務，一旦Microsoft帳戶出現安全問題，帳戶關聯的社交聯系人、個人文檔等信息都將面臨危險。但任何的后期應急補救方式都不如用戶在使用過程中注意安全來得有效，因此我們建議：盡可能使用復雜程度較高的密碼，并養成定期更換密碼習慣；不在公共電腦上點擊自動保存密碼，改為使用一次性登錄；提高防范意識，不隨意在第三方網站上進行Microsoft帳戶的綁定操作；即便是在使用個人電腦時，也要定期在已登錄的站點上手動注銷以安全退出。
隨著在網絡上的信息儲存量越來越大，人們對帳戶安全的重視程度也與日俱增。個人帳戶的安全不僅僅依賴于用戶的安全意識，也需要Microsoft帳戶為代表的，真正具有堅實安全基礎的帳戶服務，才能真正保證我們的個人信息安全。
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