| 瞄準(zhǔn)美國(guó)
正當(dāng)惠普和戴爾等美國(guó)PC廠商忙于改革之際，他們?cè)鏊僮羁斓母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一、前臺(tái)灣供應(yīng)商華碩，卻開始積極拓展美國(guó)市場(chǎng)。
上世紀(jì)90年代，身材苗條、言語溫和的華碩董事長(zhǎng)施崇棠說服多家全球頂級(jí)PC廠商將制造業(yè)務(wù)外包給他。但到了2010年，他卻退出了外包行業(yè)，專心經(jīng)營(yíng)起自己的品牌。他的行頭也升級(jí)成了阿瑪尼，而目標(biāo)則是擊敗自己的老客戶。
在與谷歌高調(diào)合作生產(chǎn)Nexus 7平板電腦后，華碩過去一年間在美國(guó)PC市場(chǎng)的份額幾乎翻番，達(dá)到7.2%。從全球來看，華碩已經(jīng)是出貨量第五的PC廠商，多數(shù)銷量都來自亞洲和歐洲。
但與很多出身代工行業(yè)的亞洲公司一樣，華碩也必須擴(kuò)大銷售渠道和品牌認(rèn)同度，才能打入競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)市場(chǎng)。
目前看來，要說服美國(guó)消費(fèi)者選擇華碩，放棄蘋果和三星，需要克服很大的挑戰(zhàn)。“我們肯定希望改善營(yíng)銷能力。我們今年準(zhǔn)備向這一領(lǐng)域投入更多資金。”60歲的施崇棠接受媒體采訪時(shí)說。
施崇棠的職業(yè)生涯始于宏碁，一度做到該公司的研發(fā)主管，后于1994年成為羽翼未豐的華碩公司董事長(zhǎng)。華碩創(chuàng)立于1989年，最初是一家主板制造商，但卻很快向PC制造行業(yè)拓展，為惠普和戴爾等大企業(yè)代工，后于2010年剝離了外包業(yè)務(wù)，專心經(jīng)營(yíng)自己的品牌電腦。
施崇棠信仰禪宗，熱衷棋藝。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，華碩把發(fā)展重點(diǎn)放到工程技術(shù)上，還推出了雙屏筆記本和帶有平板電腦底座的智能手機(jī)。在分析師看來，華碩是一家重視創(chuàng)新的亞洲廠商。這種戰(zhàn)略也幫助該公司在去年第三季度實(shí)現(xiàn)了43%的利潤(rùn)增長(zhǎng)，而戴爾同期的利潤(rùn)卻大降47%，惠普甚至陷入虧損。
美國(guó)投資銀行Sanford Bernstein分析師阿爾伯托·摩爾(Alberto Moel)說：“憑借與谷歌的合作，華碩開始在美國(guó)市場(chǎng)嶄露頭角，但該公司仍然需要改善渠道和營(yíng)銷。”
獨(dú)特路徑
在員工眼中，施崇棠是個(gè)固執(zhí)的完美主義者，他走上了一條與聯(lián)想和宏碁等亞洲PC廠商截然不同的道路。后兩家公司都通過收購(gòu)美國(guó)公司打入美國(guó)市場(chǎng)，并且聘請(qǐng)美國(guó)人或歐洲人擔(dān)任高管來樹立國(guó)際形象。
但施崇棠卻表示，相比于并購(gòu)，他更傾向于“有機(jī)增長(zhǎng)”，并將公司的控制權(quán)牢牢掌握在一眾公司元老手中。他還希望成為華碩品牌的宣傳大使，親自登臺(tái)用英語演講。華碩仍是全球五大PC廠商中唯一一家沒有設(shè)立營(yíng)銷總監(jiān)的公司，而是由施崇棠和他的副總裁們親自負(fù)責(zé)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“由于施崇棠本人是訓(xùn)練有素的工程師，因此公司非常強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。”巴克萊科技研究董事總經(jīng)理科克·楊(Kirk Yang)說，“但他們卻不擅長(zhǎng)并購(gòu)。聯(lián)想展開過很多成功的并購(gòu)，但華碩卻沒有。”
施崇棠表示，隨著華碩國(guó)際觸角的擴(kuò)大，他正在考慮改變?cè)鹊姆绞健?/P>
華碩北美總裁史蒂夫·常(Steve Chang)透露，該公司計(jì)劃今年在美國(guó)增加30%的營(yíng)銷開支，并且重點(diǎn)吸引更多企業(yè)用戶。他還透露，華碩準(zhǔn)備將今年的美國(guó)筆記本市場(chǎng)份額翻番。該公司2011年的份額為4%，2012年為8%。
業(yè)內(nèi)同行認(rèn)為，為了轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，施崇棠本人已經(jīng)做出了很多改變。一位不肯具名的華碩零部件供應(yīng)商的高級(jí)經(jīng)理說：“施崇棠以前只關(guān)注配置，他是個(gè)真正的工程師。但他現(xiàn)在對(duì)設(shè)計(jì)投入的精力多了很多。”
為了讓員工意識(shí)到這一新的發(fā)展重點(diǎn)，施崇棠還用主板拼湊起了一幅《蒙娜·麗莎》的馬賽克圖像，放在公司大廳里。他相信，優(yōu)雅的設(shè)計(jì)能幫助華碩贏得美國(guó)消費(fèi)者的青睞。
“美國(guó)是我們最難攻克的市場(chǎng)。”施崇棠說，“我將它視為最后一個(gè)要塞。
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