| 一些微軟Outlook和Hotmail的電子郵件用戶在經過了17個小時的漫長等待后，終于可以正常使用了。據了解，美國當地時間3月13日17點30分左右，Outlook和Hotmail的用戶開始反映無法登錄郵箱，直至美國時間14日早上7點，這兩項服務才剛剛恢復正常。這也引起了不少國家網友的吐槽。對此，微軟發出聲明表示，對于給用戶造成的影響表示歉意，但并未透露長時間宕機的原因。
據了解，在宕機時，一些用戶接入郵箱賬戶但找不到本該收到的郵件，或者干脆無法進入郵箱。但并不是所有的用戶都無法正常登錄郵箱。據記者了解，國內的Outlook和Hotmail的用戶也受到了此次宕機的影響。其實，就在2月26日，部分網友剛剛經歷了一次Outlook宕機事件。
對于此次宕機，微軟并未透露相關原因和解決方案。業界猜測這可能與Hotmail向Outlook遷移有關。據了解，隨著MSN即將退出歷史舞臺，Hotmail也將隨之淡出用戶的視線。微軟在上個月對外表示，目前正在將Hotmail的用戶轉移至新的Outlook.com郵件服務，按照微軟的預計，今年夏天即可完成這項遷移。不過，國內的用戶表示，無論企業怎樣進行產品的更新換代，都應將用戶體驗放在第一位。
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