IT外包客戶巡檢時遇到這個問題，這種情況已經破解了，是因為正版系統自帶的正版offcie卸載之后，沒有清理注冊表，才會出現這個現象，處理辦法單擊開始菜單上的運行. 鍵入regedit，，然后按enter 鍵。 在注冊表中選擇下面的項。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM 右鍵單擊OEM值然后單擊文件 > 導出。 將密鑰保存 備份密鑰后，請單擊編輯 > 刪除 重復步驟 4-7 具有下面的項 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM 退出注冊表編輯器。
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