適用范圍:適用所有機型
知識點分析:像超級兔子、優化大師,360等之類優化軟件本身就不是很完美 他們都是通過修改注冊表的鍵值數字來進行優化。可能是禁用了網絡那一項.或者將正常的網卡驅動或者支持上網的文件誤刪除抑或隔離導致無法聯網。
此種情況可以參考以下方案實施指導測試
首先考慮從優化軟件入手,可以考慮恢復或重置,或者使用windows自動故障診斷試試,然后考慮是不是網卡被禁用或者驅動問題,或者線纜連接問題,然后查看網絡協議以及注冊表或者服務進程是否異常,最后考慮系統還原或者一鍵恢復及重裝系統。
操作步驟:
1. 如果優化軟件卸載時保留了用戶數據，首先建議重裝該軟件并且優先使用該軟件的”撤銷”或者”恢復”選項，恢復到優化前的狀態測試一下，如圖：
如無效請轉下一步；
2. 確保網絡連接正常，查看屏幕右下角任務欄是否有網絡鏈接的標識，如沒有則有可能是網卡被禁用，請啟用網卡測試，如圖：
如無效請轉下一步.
3. 使用windows自帶的自動故障診斷嘗試修復，點擊任務欄右下角網絡連接圖標，會顯示出當前網絡連接情況，如圖：
點擊“打開網絡和共享中心”，彈出網絡和共享中心界面，如圖：
點擊右上方紅*的圖標，會彈出網絡診斷窗口，如圖：
這是個自動查找問題并自動修復的功能，它會查找出可能的故障，指出可能的原因及需要的操作和相關說明，如圖：
如果找到問題并已經修復故障，可以隨時結束此過程或者跳到下一步執行，如果修復了故障，會告知你問題出在哪里，并給出診斷過程報告，如圖：
如果通過診斷仍然無法找到問題無法修復故障，如圖：
請關閉疑難解答，轉下一步：
4. 查看設備管理器網卡驅動是否異常，請重裝網卡驅動測試，如圖：
如無效請轉下一步.
5. 網卡中默認綁定的四大協議是否被意外刪除了(此四大協議是XP局域網共享所必須要的).此四大協議是:(1).microsoft 網絡客戶端.(2).microsoft 網絡的文件和打印機共享.(3).Qos 數據包計劃程序(4).Internet 協議(TCP/IP),如缺失就添加協議測試，如圖：
如無效請轉下一步；
6.”開始”-“運行”，輸入”ping 127.0.0.1 –t”敲回車，測試網卡本身是否有故障，如返回的數據包連續且穩定，基本排除網卡故障，如圖：
請轉下一步；
7.查看注冊表信息是否有改動(慎用,適用熟悉注冊表的電腦技術人員,不熟悉注冊表人員請轉下一步),有條件的可以恢復注冊表測試.如圖:
如無效請轉下一步；
8.查看系統服務進程是否有異常，相應的網絡服務是否開啟(如無線: wireless,等),如未開啟，選擇”自動”， 如圖:
如無效請轉下一步；
9.”開始”-“運行”-輸入”msconfig”敲回車，”常規”選擇，選擇”正常啟動”，重啟機器測試，如圖：
如無效請轉下一步；
10. 嘗試系統自帶的”系統還原”功能, 如圖:
如無效請轉下一步；
11.一鍵恢復或重裝系統測試，如圖：
如無效，請考慮網卡(或主板)硬件故障，按照診斷思路正常維修。
備注:此類故障本身由操作軟件優化導致，優先考慮從軟件入手。
不建議使用第三方軟件對操作系統進行盲目優化，推薦適用聯想樂享家軟件分類優化。
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