水貨,是本應該銷其他國家或地區的產品,通過不正當的渠道,逃避關稅在國內市場銷售,按道理來說,這樣的產品出自于廠家同一條生產線,品質本無區別,但是由于貨源不正,其中很難說不會有什么貓膩,特別是個別*商以次充好,造 成質量問題,大大侵害了消費者權益。水貨筆記本電腦產品作為中國筆記本市場的一種"特色"產品實在是有些讓人歡喜讓人憂,以水貨充當行貨售賣(主要集中在某些品牌的高端機型)也是所有筆記本銷售欺詐中給造成消費者損失的最大的一種。如何簡單快捷地辨別行貨與水貨便成為所有購機者所必修的一門功課。 1、筆記本電腦分辨行貨水貨之查看包裝及機身標識 行貨筆記本電腦的外包裝一般都用簡體文字標注了筆記本的一些基本信息,而水貨或沒有外包裝,或外包裝上的字體為繁體中文、英文等字體。在行貨筆記本電腦的機身上還可以發現更多的鑒定標識,首先便是我國的3C認證標識。 其次,還可以通過對筆記本電腦序列號的查詢來鑒定筆記本是否屬于正規的行貨產品。目前多數筆記本廠商都提供了網上查詢機身序列號的服務,用戶僅需要登陸制定的頁面,輸入機身背部的序列號便可以查閱該機型各種詳細信息,包括出廠配置、各個硬件部分的編號、保修開始日期、銷售地區等等。 再次,我們還可以通過機器的特殊的型號代碼來快捷地鑒別。不少廠商為了對不同國家地區銷售的同型號機型加以區別,都會給該機型額外地標記一個附屬編號,如一些品牌針對我們大陸地區銷售的筆記本產品都會在序列號中標注一個C(此方法僅供參考,畢竟并不是所有機型都采用了這種特殊編號)。 2、筆記本電腦分辨行貨水貨之預裝系統、隨機程序與資料 由于來自非正常渠道,多數水貨筆記本電腦都需要重新安裝操作系統,而水貨商家顯然為會為用戶安裝價值不菲的的正版系統。再者,行貨產品的隨機用戶手冊為簡體中文,包含相關保修單據,且做工精致。水貨無論是隨機軟件光盤還是用戶手冊等資料,都多為繁體中文或英文。 3、筆記本電腦分辨行貨水貨之鍵盤鑒別法 在行貨筆記本電腦的鍵盤均為標準的鞏鍵盤而對于水貨產品來說,由于原定銷售地的不同,而有可能出現日文、繁體中文等有特殊標識的鍵盤。 4、筆記本電腦分辨行貨水貨之廠商免費熱線鑒別 現在多數的筆記本廠商都建立起了各年歷的800(或者400)免費熱線電話售服體系,用戶也可以通過撥打所購品牌廠商的熱線電話來快速鑒別手中的筆記本電腦是否發球行貨。 雖然我們并不抵制水貨,但對于一些不良商家將水貨兗當貨貨銷售的行為。去深惡痛絕。目前國內市場上的水貨產品以Thinkpad為主,也有HP和一些日系品牌機型參雜其中。消費者在購買時不妨按照本文的方法進行鑒別。 購機發票需當心 作為購機的最后一個步驟,交錢收貨之后不少消費者都會忽略了發票的重要性。實際上發票是商家履行國家三包規定的合法證明之一,一旦將來產生糾紛,沒有發票的消費者有時將面臨十分不得的局面。 沒有發票有時意味著沒有保修期,一些國際品牌筆記本保修的時候 需要用戶提供銷售發票,例如聯想Thinkpad系列,東芝和索尼等等,甚至還要在發票上寫上購買型號必序列號才能夠享受完全的售后服務。如果沒有發票當機器在三包規定期內出現了問題,就無法享受7天退貨,15日內更換的服務。還有一些國際品牌宏基,華碩等,沒有發票還可以本區域內享有質保,但是這樣的質保很有可能是一般質保,如果是屏幕、處理器等核心部件壞了,沒有發票也是很難享受保修的,如果在外地,這些產品就無法正常得到正規的售后服務了。 此外,多數品牌筆記本在送修時,都需要同時出示保修卡與發標,否則便會出現不必要的問題另外,如果用戶的筆記本電腦意外丟失,也可以憑借購機發票和相關保修單據要求該品牌維修站在收到該送修筆記本電腦時進行暫時扣留。僅僅索取購機發票還只是基本,發票的擊落填寫同樣關系到將來筆記本是否能順得地享受保修服務。在一些品牌售后維修中心,便常常會有用戶因為所持有的發票書寫不規范,而遭遇不必要的波折。所以消費者地商家填寫發票時還要注意,一定要將發票上所有項目規范地填寫齊全,同時所購筆記本的型號、產品編碼也需要一一填寫在上面,這一般也是廠商保修條款中規定。保修卡一定要加蓋商家的公章,并將附聯交由商家郵寄給廠商。如此,方稱得上份完美無缺的購機憑證。 還有一類情況值得注意:有些商家為了牟取更多的利潤甚至開出****給客戶,這對消費者權益無疑造成成極大損害。避免這樣的問題發生,第一要看看這家公司規模,做這樣事情的往往是小公司,其次要看清楚營業執照和發票上的公司章是否一致,再就是最好能夠讓財務當面開發票,并看好發票上的稅號。
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