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美國當地時間周二下午，微軟Surface團隊的7名成員，包括Surface項目總經理帕諾斯·潘奈伊(Panos Panay)，在互聯網社區Reddit中舉行了問答活動，解答了用戶對Surface平板電腦的一些疑問。
在這一為時2小時的問答活動中，Surface團隊共收到了數百個有關該平板電腦的提問，并回答了其中的約一半問題。
以下為活動中的主要問題：
問：Surface是否支持通過某些方式獲得工作電子郵件(連接至微軟Exchange服務器)？
答：Windows8內建的郵件應用允許用戶連接至多個郵件客戶端，包括Hotmail、Exchange、Gmail、AOL和雅虎郵箱等。
問：能否談談微軟為何開發Surface平板電腦？微軟此前避免開發PC硬件，而此舉似乎偏離了這一方向。
答：我們的做法可能有所改變，但原則是相同的。我們專注于展示Windows。實際上，我們涉足硬件業務已有一段時間。我們從一張白紙起步，從頭開始開發平板電腦體驗。我們希望使Surface做到完美，并在平板電腦體驗中集成Windows 8體驗。
問：為何Surface不支持3G或4G網絡？
答：我們已經提供了世界級的WiFi功能。對于3G和4G網絡的支持，我們考慮了多方面因素。我們知道，Surface平板電腦主要在家中使用。而在平板電腦總銷量中，有2/3是WiFi版，1/3支持移動寬帶。而在這售出的1/3中，只有一半被激活。用戶也可以考慮使用手機熱點。
問：Windows RT系統安裝后有多大？或者說，如果我買一臺32GB的平板電腦，還有多少剩余空間？我是否可以將下載的應用存儲至SD卡？
答：在預裝操作系統、Office RT和一系列應用后，你還可以獲得20GB的剩余空間。你可以在Surface中插入SD卡，但不能安裝應用，只能存儲音樂、電影和照片。
問：你們如何算出8小時的電池續航時間？測試環境是怎樣？
答：我們在多種核心應用場景下進行了測試，例如本地視頻播放和流媒體視頻播放、音樂播放、無線上網，以及使用Office和電子郵件應用辦公。我們在不同的WiFi網絡下，對原型的硬件和軟件進行了測試。因此在這一項目中，我們最初按照模型計算了電池續航時間，隨后在實際的硬件和軟件中進行了驗證。
問：Surface外殼是否會提供多個顏色？
答：目前只有Touch Cover提供了多種顏色。不過隨著用戶的反饋，我們或許會做出改進。
問：Surface平板電腦是否能通過USB接口從數碼相機或讀卡器導出照片？是否只有授權設備才可以？
答：通過SD卡和USB 2.0接口，大部分數碼相機在Surface平板電腦中都會被顯示為大容量存儲設備。
問：為何沒有提到近場通信(NFC)和GPS功能？是否有這樣的功能？
答：Surface RT沒有提供近場通信功能。此外我們使用WiFi來定位，Surface平板電腦也沒有集成GPS導航模塊。
問：我原本認為，Surface將默認提供鍵盤外殼，這是Surface相對其他平板電腦的重要差異化因素，那么為何沒有這樣做？對于微軟開發更多的硬件，例如Windows Phone 8手機，你們怎么看？
答：你可以看到有3款核心產品，其中兩款配備了Touch Cover。我們很高興看到，人們購買Surface平板電腦時配備Touch Cover，但他們也可以將Surface當作一款純粹的平板電腦，將外殼作為配件。實際上我們開發了許多硬件，例如鼠標、鍵盤、攝像頭和Xbox。
問：Surface是否支持存儲卡拔插？我有一臺PS Vita，但只有在關機之后才能更換存儲卡。
答：Surface支持存儲卡拔插，就像其他任何PC一樣。也沒有必要關機，或采取任何特殊的操作。
問：Surface是否支持藍牙耳機？
答：是的，Surface支持藍牙4.0，因此可以連接藍牙耳機。我們內建了雙數字麥克風、立體聲揚聲器，以及前置/后置高清攝像頭。你也可以插入USB會議外設。Surface RT支持家庭內的視頻和語音通話。
問：關于Touch Cover，這是否能提升打字速度？我在考慮是否需要買Touch Cover以便在學校中記筆記。
答：這取決于你的打字速度。Touch Cover能感應你的打字力度。我們設計了超快速的電子智能算法，使Touch Cover的響應速度達到1毫秒。Touch Cover也能判斷，用戶是在打字還是誤操作，這是一款智能鍵盤。我第一次使用Touch Cover打字時，打字速度就達到普通鍵盤的水平。可以肯定，Touch Cover的打字速度要超過屏幕鍵盤，你也無需太多練習就能做得很好。
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