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網(wǎng)絡(luò)的普及不單是在計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在連打印機(jī)也采用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的方式工作，這樣有利于辦公自動(dòng)，既節(jié)省成本的同時(shí)，也節(jié)省辦公空間。然而，網(wǎng)絡(luò)打印的出現(xiàn)同樣會(huì)帶來這樣或者那樣的故障，令人頭痛，今天就為大家介紹一個(gè)網(wǎng)絡(luò)打印故障解決實(shí)例，希望能讓你的辦公無憂。
一臺(tái)hp激光打印機(jī)曾經(jīng)連接在一臺(tái)打印服務(wù)器中，作為網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)被局域網(wǎng)中的其他工作站同時(shí)共享使用，可后來由于某些方面的原因打印服務(wù)器臨時(shí)“下崗”了，于是將HP激光打印機(jī)連接到一臺(tái)計(jì)算機(jī)中，繼續(xù)為其他工作站提供網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)。不過在計(jì)算機(jī)“扮演”打印服務(wù)器這一角色的過程中，常常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無法連接的故障現(xiàn)象，遇到這種現(xiàn)象時(shí)只要將打印機(jī)所連的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)一下，又能正常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打印操作了，不過沒有過多長時(shí)間網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)象“神經(jīng)錯(cuò)亂”一樣，又重復(fù)出現(xiàn)了前面的故障現(xiàn)象。
對(duì)于類似“神經(jīng)發(fā)作”一類的打印故障，向來都毫不猶豫地認(rèn)為這是網(wǎng)絡(luò)病毒的“搗蛋”引起的，于是在排除這種類型的打印故障時(shí)，筆者想都沒想就找來了最新的正版殺毒軟件開始了病毒清除工作。可是經(jīng)過一陣全面、徹底地病毒查殺操作后，打印機(jī)所連的計(jì)算機(jī)中竟然沒有找到一個(gè)病毒，顯然這是筆者“錯(cuò)怪”了病毒。考慮到打印機(jī)自身能夠正常工作，因此認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)打印故障肯定不是由打印機(jī)硬件引起的，那會(huì)不會(huì)是網(wǎng)絡(luò)打印連接不可靠呢？但轉(zhuǎn)念一想，這種因素也不大可能，畢竟只要將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下就能暫時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)打印故障了，如果網(wǎng)絡(luò)連接不可靠的話，也不應(yīng)該在系統(tǒng)每次重新啟動(dòng)之后就能立即恢復(fù)正常呀！依照這樣的分析，開始懷疑該故障是由打印機(jī)所連的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)引起的；為了驗(yàn)證該猜想是否正確，特地將計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)升級(jí)到Windows XP SP2，可是當(dāng)筆者辛辛苦苦地將Windows XP SP2操作系統(tǒng)安裝好，并重新安裝和設(shè)置好了網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)后，網(wǎng)絡(luò)打印故障還是象以前那樣一會(huì)兒發(fā)作，一會(huì)兒又能消失了。
這到底是怎么回事呢？就在無計(jì)可思的時(shí)候，在偶然打開的系統(tǒng)設(shè)備列表窗口中看到計(jì)算機(jī)主板中的USB2.0接口驅(qū)動(dòng)程序好象沒有安裝，難道這是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)不能穩(wěn)定工作的“罪槐禍?zhǔn)住保肯炔还苓@么多了，還是先將USB2.0接口驅(qū)動(dòng)程序安裝起來再說吧！立即用鼠標(biāo)選中USB2.0接口選項(xiàng)，并用鼠標(biāo)右鍵單擊該選項(xiàng)，從彈出的右鍵菜單中執(zhí)行“更新驅(qū)動(dòng)程序”命令，然后按照驅(qū)動(dòng)程序更新向?qū)Ы缑娴奶崾就瓿闪嗽摻涌隍?qū)動(dòng)程序的安裝操作。但是，筆者這樣的努力還是沒有換來回報(bào)，再次使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)還是出現(xiàn)了相同的打印故障；不得已筆者重新啟動(dòng)了一下操作系統(tǒng)，并進(jìn)入到系統(tǒng)的BIOS參數(shù)設(shè)置界面，在該界面中將USB接口的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為了1.1，然后對(duì)上面的設(shè)置參數(shù)執(zhí)行保存操作，最后再次重啟了操作系統(tǒng)，這一次嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打印操作時(shí)，打印故障竟然消失了。后來筆者到網(wǎng)上搜索了一下作為網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的那款HP激光打印機(jī)的相關(guān)介紹，發(fā)現(xiàn)該型號(hào)的打印機(jī)盡管支持USB 2.0接口，但是在兼容性方面還存在一定的問題，所以當(dāng)筆者將計(jì)算機(jī)的USB接口類型更改為1.1之后，該網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)立即能穩(wěn)定進(jìn)行工作了。總結(jié)該打印故障，認(rèn)為當(dāng)我們?nèi)蘸笤谑褂肬SB設(shè)備時(shí)，一旦遇到設(shè)備有“神經(jīng)錯(cuò)亂”現(xiàn)象，那就先要查看一下USB接口的標(biāo)準(zhǔn)是否匹配，如果接口標(biāo)準(zhǔn)不匹配的話，USB設(shè)備很容易發(fā)生“神經(jīng)錯(cuò)亂”故障。
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