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導(dǎo)言：帳戶安全是一個老生常談的話題。盡管各個廠商都在想盡辦法讓帳戶安全服務(wù)盡善盡美，但生活中帳號安全問題卻依然常見。劍橋大學(xué)計算機(jī)研究人Joseph Bonneau曾對數(shù)以千萬計的雅虎帳戶進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，用戶設(shè)定密碼的平均強(qiáng)度低于10 Bits（一種密碼強(qiáng)度衡量單位），這樣的密碼強(qiáng)度極易被黑客攻破。而在今年7月，研究人員在由谷歌運營的Google Play應(yīng)用商店中發(fā)現(xiàn)了多款被植入木馬的惡意應(yīng)用，并指出對用戶帳號安全極強(qiáng)的威脅。隨后，來自《連線》雜志的Mat Honan在其個人博客中爆出，一名黑客通過社會工程學(xué)方式避開了蘋果客服的安全問題，順利取得其iCloud帳戶控制權(quán)的經(jīng)歷。這些都反映出一個問題：也許，安全問題出現(xiàn)后的應(yīng)急補(bǔ)救方式和帳號安全同樣重要。而全新Microsoft帳戶，在此問題上提供了很好的解決方案。

    我們可能經(jīng)常會遇到如下情形：有朋友反映說收到了來自我們Microsoft帳戶發(fā)出的垃圾郵件或Messenger詐騙信息，甚至要求朋友為指定的銀行帳戶進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬，這就表明我們的帳戶很可能已被黑客入侵，并用來發(fā)送垃圾詐騙信息。這時，我們可以向微軟Messenger客服舉報，申請立即凍結(jié)帳戶并立即對自己的用戶密碼進(jìn)行修改。

    值得注意的是，全新的Microsoft帳戶提供了三種找回用戶密碼的方式：

• 對于填寫過備用郵箱的用戶，可以通過向備用郵箱發(fā)送重新設(shè)置鏈接來重置帳號密碼；
• 對于添加過綁定手機(jī)號碼的用戶，可以通過向手機(jī)發(fā)送短信驗證碼來重置帳號密碼；
• 對于使用受信任PC登陸的用戶，可以直接進(jìn)行密碼重置。

    需要注意的是，無論您使用以上何種方式進(jìn)行密碼找回，請注銷已連接的所有服務(wù)，重新輸入新的帳號密碼進(jìn)行登錄。

    如果發(fā)現(xiàn)用戶密碼已被黑客修改并且無法找回，我們還可以嘗試Microsoft帳戶特有的帳戶恢復(fù)（密碼申訴）功能：通過提供盡可能多的個人信息，如姓名、出生年月、曾經(jīng)使用過的密碼、曾經(jīng)發(fā)送過的郵件主題、Messenger聯(lián)系人的郵件地址等，便于客服更快地驗證身份，以幫助自己找回帳戶的控制權(quán)。

    當(dāng)然，為了防患于未然，強(qiáng)烈建議提前在Microsoft帳戶的在線管理網(wǎng)頁進(jìn)行增強(qiáng)安全設(shè)置，通過在“密碼和安全信息”分欄下編輯添加帳戶安全信息，如備用郵件地址、手機(jī)或其它電話號碼、用戶信任的其它電腦、陌生人不知道的安全問題和答案等，以便在帳戶出現(xiàn)安全問題后更快的對密碼進(jìn)行更改或進(jìn)行帳戶重置。

    同樣的問題也會出現(xiàn)在Windows Phone設(shè)備上，例如當(dāng)我們的手機(jī)不幸遺失時，借助全新的Microsoft帳戶，我們可以對丟失的設(shè)備進(jìn)行鎖定、振鈴警示和擦除數(shù)據(jù)等一系列補(bǔ)救操作。當(dāng)用戶使用Microsoft帳戶在Windows Phone上登陸時，設(shè)備就已經(jīng)自動與帳戶匹配，而這些補(bǔ)救操作在Windows Phone的管理網(wǎng)頁上即可完成，并且無論用戶擁有幾臺Windows Phone設(shè)備，都能在設(shè)置界面下自由切換。
    例如，我們可以在設(shè)備丟失后盡快選擇“鎖定”，自行創(chuàng)建一個解鎖時使用的4位數(shù)字PIN碼，并且還能在屏幕上顯示一段160個字符的鎖定信息或選擇響鈴警示，當(dāng)前設(shè)備就進(jìn)入了鎖定狀態(tài)并不斷響鈴，這在一定程度上避免了設(shè)備在落入他人手中后的誤操作。
    當(dāng)然，在已經(jīng)確定設(shè)備無法找回的情況下，個人數(shù)據(jù)的安全又是一個重要的問題。這一點可以通過“設(shè)備擦除”來實現(xiàn)。在管理頁面上點擊確認(rèn)擦除，即可遠(yuǎn)程清除手機(jī)中的所有數(shù)據(jù)并將其恢復(fù)至出廠狀態(tài)，盡管這等于放棄了對設(shè)備的控制權(quán)，但在很大程度上保障了用戶的個人數(shù)據(jù)安全，避免了進(jìn)一步損失。  
    由于Microsoft帳戶的通用性，許多用戶都將帳戶關(guān)聯(lián)了包括Windows Phone、Window 8、Outlook、Messenger和SkyDrive等不止一項的微軟產(chǎn)品和服務(wù)，一旦Microsoft帳戶出現(xiàn)安全問題，帳戶關(guān)聯(lián)的社交聯(lián)系人、個人文檔等信息都將面臨危險。但任何的后期應(yīng)急補(bǔ)救方式都不如用戶在使用過程中注意安全來得有效，因此我們建議：盡可能使用復(fù)雜程度較高的密碼，并養(yǎng)成定期更換密碼習(xí)慣；不在公共電腦上點擊自動保存密碼，改為使用一次性登錄；提高防范意識，不隨意在第三方網(wǎng)站上進(jìn)行Microsoft帳戶的綁定操作；即便是在使用個人電腦時，也要定期在已登錄的站點上手動注銷以安全退出。

    隨著在網(wǎng)絡(luò)上的信息儲存量越來越大，人們對帳戶安全的重視程度也與日俱增。個人帳戶的安全不僅僅依賴于用戶的安全意識，也需要Microsoft帳戶為代表的，真正具有堅實安全基礎(chǔ)的帳戶服務(wù)，才能真正保證我們的個人信息安全。