| 一臺(tái)筆記本電腦，進(jìn)入WINDOWS XP操作系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)無法使用，系統(tǒng)任務(wù)欄右下角的“網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)”上是紅色的。可是其他筆記本電腦都可以使用無線上網(wǎng)，請(qǐng)問這是什么原因？
建議客戶點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“設(shè)置-—控制面板”，雙擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，檢查無線網(wǎng)絡(luò)是否已經(jīng)啟用，如果沒啟用，右鍵點(diǎn)擊“無線網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇“啟用”，看問題是否可以解決，如果問題還是存在，建議客戶用最新的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，排除病毒造成的問題。建議重啟電腦，進(jìn)入主板BIOS設(shè)置，選擇“wirelesscontrol”（無線控制），將其設(shè)置為“application”（應(yīng)用），保存退出主板BIOS，一般就可解決問題。
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