| Word是office中最重要的軟件，用它可以編輯文本，繪表等工作，是office中具有代表性的一個軟件。那么它如果出現故障，我們怎么應對呢，筆者就自己的經驗給出了一點提示，希望能對大家有所幫助。
�。保绾未蜷_損壞的Word文件？
【故障現象】 在使用Word時遇到了一個非常麻煩的問題：有一個已經損壞了的Word文件不能打開，但是這個文件非常重要。請問應該如何操作才能打開這個損壞了的文件呢？
【分析處理】 這是一個在Word使用中經常會碰到的故障，如果無法打開損壞的重要文檔，損失就會很大。其實，這種故障通過設置也是有可能解決的，方法如下：
1. 在Word中，通過【文件】菜單選擇【打開】菜單項，彈出【打開】對話框。
2. 在【打開】對話框中選擇已經損壞的文件，從【文件類型】列表框中選擇【從任意文件中恢復文本（*.*）】項，然后單擊【打開】按鈕。 這樣，就可以打開這個選定的被損壞文件。
說明：要使用此恢復功能，需要安裝相應Office組件。
技巧：打開損壞的Word文檔還有另外一個方法，就是使用Word中的文字轉換功能。單擊【工具】菜單下的【選項】菜單項，在彈出的對話框中選擇【常規】選項卡，選中【打開時確認轉換】復選框，單擊【確定】按鈕完成設置。要注意的是，只有打開損壞的文檔和Word不能直接打開的文件時，程序才會彈出轉換對話框。
２．打開一個Word文檔時系統死機
【故障現象】 系統是Windows XP，使用的是Office XP，在打開一個通過電子郵件發過來的Word文檔時，系統死機。試過很多次，每次都不能正常打開此文檔。使用殺毒軟件對文件進行病毒查殺，沒有發現病毒。
【分析處理】 這個問題比較少見，可以首先將故障文檔做一個備份，然后逐一嘗試以下幾種方法（假定這個故障文件的路徑和文件名是D:\guzhang.doc）：
★ 帶參數啟動Word并且打開故障文檔。打開【運行】對話框，輸入命令Winword /a D:\guzhang.doc。通過使用這種方法啟動Word，通用模板就不會被自動加載，有可能避免一些問題的產生。
★ 使用寫字板打開故障文檔并且另存。如果文檔的故障是因為其中的宏所導致的，那么用寫字板打開故障文檔就有可能可以順利打開。如果使用寫字板打開該文檔后發現內容沒有損失，也就是說文字和圖片都保存完好，就可以執行【文件】菜單中的【另存為】菜單項，打開【另存為】對話框，在【保存類型】中選擇【Rich Text Format (RTF)】，給文件另起一個文件名就可以了。
★ 使用從任意文件恢復文本的方法（例如，在【打開】對話框中選擇【從任意文件中恢復文本（*.*）】文件類型打開文件）。方法在前面已經介紹過，此處不再重復。
�。常蜷_Word文檔沒有響應
【故障現象】 Windows 98系統，使用Word進行文本編輯，最近經常發生打開Word文檔沒有響應的現象。
【分析處理】 這種情況在使用Word作為文本編輯器時是經常發生的，尤其在使用Windows 9X的系統中。打開Word文檔沒有響應的常見原因以及處理方法如下：
★ 沒有足夠的磁盤空間。因為Word每打開一個文檔的同時都會在磁盤上生成一個名為“~$××××”的臨時文件，此臨時文件保存在與原文件相同的文件夾中。此時，如果原文件所在的磁盤已滿，沒有空間用于存放該臨時文件，就有可能導致打開Word文檔沒有響應的故障。解決此故障的方法也很簡單，就是把該文檔所在磁盤分區的文件移動一部分到其他分區，釋放一部分磁盤空間就可以了。
★ Word文檔的文件名過長。理論上，Word可以使用最長為255字符的文件名。但是實際上，如果文檔的完整路徑加上文件名的字符數超過233字符，Word就不能對該文檔進行打開操作了。對于此類故障，只需縮短文件名，然后重新打開即可。
★ 文檔已經被損壞，這也是最為常見的一種可能。此時可以使用Word提供的文件恢復轉換器來對損壞文檔進行恢復。
文件恢復轉換器的使用方法如下：
1. 在Word中選擇【工具】菜單下的【選項】菜單項，打開【選項】對話框。
2. 在【選項】對話框中選擇【常規】選項卡，選中【打開時確認轉換】復選框。
3. 單擊【確定】按鈕，完成設置。
4. 選擇【文件】菜單中的【打開】菜單項，打開【打開】對話框。
5. 在【文件類型】下拉菜單中選擇【從任意文件中恢復文本（*.*）】選項，然后選中受損文檔打開。
４．保存后的文檔在Word中無法正常打開
【故障現象】 使用Word 2000進行文本編輯，在編輯完存盤退出后，再次打開剛剛保存的文檔時，Word提示：“該文件正在被另一用戶使用，是否打開副本？”
【分析處理】 根據情況分析，該文件正在被Word程序使用。如果該文件沒有被共享，也沒有其他用戶通過局域網訪問此文件，說明上次編輯文檔后，Word沒有正常退出。查看系統中正在運行的進程，發現有多個WINWORD.EXE，將其全部中止后，能夠正常打開Word文檔。
出現這種情況，一般是Word程序遭到破壞了，最好查殺一下病毒，并重新安裝Word。
５．無法正常打開殺過毒的Word文檔
【故障現象】 Windows 98系統，對系統進行殺毒，殺掉了一些Word文檔中的宏病毒和蠕蟲病毒。再次打開這些殺過毒的Word文檔，發現都不能正常打開了。Word在打開時提示“請選擇裝載此文件時要使用的編碼”，并默認選中了【其他編碼】中的【Unicode(utf-8)】。按默認打開方式打開后，出現的全是一些小方框和亂碼。請問怎樣才能正常打開這些Word文檔呢？
【分析處理】 首先，對這些無法打開的文檔進行備份。以避免在故障處理過程中對文檔造成永久性的損壞。然后，可以嘗試以下兩種方法：
★ 單擊Word的【文件】菜單的【打開】菜單項。在【打開】對話框的【文件類型】下拉列表中，選擇【從任意文件中恢復文本（*.*）】選項，然后選擇有問題的文檔打開。這種方法有可能把故障文檔中所有的文本恢復回來，但表格、插圖等對象則不能被恢復。
★ 安裝專用的Ｗord文檔恢復工具Office Recover Professional。此工具安裝后，Word的【文件】菜單中會多出一個恢復文檔的菜單命令�？梢試L試用這個專用工具恢復故障文檔。
提示：還可以采用另外一種非正規的方法來嘗試恢復故障文檔。使用任何一款16進制編輯器，如Ultra Edit 32等，打開有問題的Word文檔，在文件開頭部分從最開始往后刪除大約400到600個字節，然后使用上面第一種方法打開，有時也可以對故障文檔進行恢復。
�。叮蜷_Word文檔變慢了
【故障現象】 打開一個比較大的Word文檔時，程序的反應速度非常慢。
【分析處理】 經過檢查，發現程序反應速度慢是Word的“拼寫檢查語法”功能引起的。在打開文檔時，“拼寫語法檢查”功能會自動從頭到尾進行一次語法檢查。如果文檔很大，檢查的時間就會很長，同時占用大量的系統資源，從而直接造成了程序“反應遲鈍”。
可以通過以下步驟來關閉這項功能：
1. 選擇【工具】菜單下的【選項】命令，打開【選項】對話框。
2. 打開【拼寫和語法】選項卡，禁用【鍵入時檢查拼寫】、【鍵入時檢查語法】和【隨拼寫檢查語法】選項。
3. 單擊【確定】按鈕關閉對話框。
提示：關閉拼寫檢查功能以后，可以在需要時，選擇【工具】菜單下的【拼寫和語法】命令調用該功能進行檢查。
�。罚４鎃ord文檔時系統提示文件太大
【故障現象】 Windows 98系統，使用Word完成了一個文檔的編輯工作，準備保存時，系統提示文件太大，無法正常保存。請問應該如何處理？
【分析處理】 如果遇到這種情況，可以采用下面的方法來解決：
★ 最為可靠，也是比較麻煩的方法，就是將這個大文檔拆分為幾個單獨的文件，分別進行保存。
★ 還可以把文檔轉換為主控文檔，然后將其組成部分保存為單獨的子文檔。
編者：信誠IT保姆 |
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