
天貓CEO張勇
“我經營天貓的理念很簡單,就是‘傭金’模式。如果希望大家都收獲豐厚,就必須創造足夠龐大的稅基。為此,我們需要在此平臺上提供盡可能好的服務,這是個正向循環!睆堄拢@位非典型性互聯網人才制定出一套獨具特色的運營規則,希望找到下一個十年中一條清晰并可持續發展之路!斑有太多的事情要做,包括:與合作伙伴的溝通、內部組織管理的制定和未來道路的進一步摸索!鄙砩系膿硬惠p,他在以創業者心態傾注所有的精力去向前。
【原聲】
今天的互聯網不代表明天的互聯網,我認為,機會都是存在。隨著互聯網技術的變化,包括載體的變化,絕對有創新的可能。
互聯網購物不需要物理區隔,所以,非常容易通過數據挖掘,對人群進行定向。如今,已經有很多定向模型在網頁上跑。用戶的瀏覽、消費痕跡等內容幫助我們了解不同用戶的不同消費偏好。目前,不同人看到的網頁已經是不一樣。最終,我們希望能做成一個“千人千面”的商圈,也就是說每個消費者的個性化購物需求都能夠在天貓上得到滿足。
未來,真正的C2C市場應該是極其個人化市場,這個市場目前還處于朦朧階段。隨著中國中產階層增多,教育和生活水平提高,節能環保意識增強,屬于個人本地化的二手閑置物品交換將會越來越頻繁。這個市場足夠大。此外,中國零售渠道的結構也決定所謂非專業的B2C,就是“小B2C”的模式仍然長期存在。專業B2C會發展,不代表非專業B2C就沒了。全球購、個人代購等商業現象不可能消失。
2012年是資本推動型電子商務的冬天,但是,將是價值推動型電子商務的春天。所謂的價值推動型,就是產品和服務來推動。
基于電子商務的社會分工會越來越細,大家對電子商務使用的認識會越來越清晰。B2C的雛形在轉變,整個供應鏈在重新再造。機械化生產的供應鏈是“以產定銷”,你怎么樣變成“以銷定產”,這不只是一個營銷概念,它必須對后的供應鏈進行整個再造,是非常有意思的。
我是做財務出身,通常大家對做“財務數字人”的印象是保守、刻板、有計劃性,不愿意冒險。但是,我之前工作中被訓練成的價值觀是:你可以吃別人吃不起的苦,做到別人做不到的事情,你是最好的。骨子里有這樣一種傲氣,這個傲氣我現在還會有。
我做CFO的時候,接觸面比較寬,加上涉及很多新商業模式的探索,在傳統的CFO中,我是屬于一個另類。這幾年的經歷,在性格上也改變了很多。第一,不再追求完美。我是比較追求完美的人,但做業務的時候,不能過于追求完美;第二,學會快速做決策。有的時候,總想找更完美的解決辦法,最后會發覺最大問題是不做決定。決定、方向、堅持,也許繞了一點彎路,但是,最后也達到。
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