年后了解到一件事,淘寶已給一家面向淘寶進行服務的第三方公司“超級數據”發出律師函,勒令其停止平臺運營,并停止向淘寶會員銷售該公司的產品。據了解,超級數據是一家業務上與淘寶“數據魔方”有競爭關系的小公司,其核心作用是為淘寶賣家提供數據分析產品,走的是與數據魔方所不同的差異化路線。
淘寶有店鋪600萬家,競爭激烈,對數據服務的需求很大,給用戶提供優質的服務,對淘寶的業務發展至關重要。數據魔方多年來在這一領域沒有對手,這雖然避免了競爭,同樣也避免了創新和產品的健康進化。但如果第三方產品的加入能彌補數據魔方的缺陷,補充其不足,這從長遠來看對數據領域的發展也是意義重大的,只是淘寶并不認可第三方對淘寶數據的介入。
一直以來,淘寶對數據業務的處理方式,一直在走一條搖擺不定的道路,時而要求開放,時而又很封閉。淘寶對數據的獨占心理較強,曾在2004年對雅虎發出律師函,要求其立即停止抓取淘寶數據,并將已抓取數據銷毀。在另一方面,淘寶卻對別人的數據非常感興趣,2010年淘寶發布一淘時曾遭到抵制,被京東商城等網站屏蔽其比價程序如意淘,但一淘事后卻振振有詞對京東加以抨擊,并以開放和用戶體驗為名要求京東商城順應大勢。如今,淘寶又意欲對一家創新型的小公司采取法律行動,在這一系列邏輯顛倒的行為背后,不難看出淘寶的霸權心態。
淘寶在中國C2C市場占絕對壟斷地位,獨特的市場地位使得其具備了制定規則和隨意解釋的特權。我們在新浪微博上可以看到有很多第三方應用,在數據分析領域,如微博風云等,很多第三方開發的產品在性能上都優于新浪微博自己的數據產品。互聯網的屬性本質上還是應該開放的,這對于互聯網產業的發展有很大好處,只是淘寶在這方面所做的一切,讓人無法將其與一家開放的互聯網企業聯系起來,更多表現出其商業至上的特性。
過去一些年,淘寶網假貨遍地,欺詐橫行,劣幣驅逐良幣,小賣家深受其害。面對外界的質疑和責難時,淘寶更多時候表現出一種無奈,卻絕口不提借助外部第三方力量的方式,用開放策略將開發者吸引進來,以完善自身平臺建設。相反,淘寶卻不惜為獨占淘寶數據不受外人染指而影響用戶體驗及利益,對小公司痛下殺手,扼殺創新。
最近一年興起的大數據概念,僅僅存在于概念中,尚需很長時間的摸索和研究。但大數據時代還沒到來,概念炒作又起,很多人習慣于把大數據的作用夸大到神乎其神,卻拒絕對現有數據進行開發與應用,為互聯網用戶提供更多的實用功能。在數據的采集、挖掘、分析、應用方面,采取封閉策略的淘寶網是否能做到最好?如果不是,請盡快改變發展戰略,鼓勵創新,支持第三方公司加入進來。作為一家常講社會責任的公司,這其中蘊含的對未來大形勢的正面及負面意義,相信淘寶網是清楚的。
要清楚的一點是,迎接大數據時代來臨絕不只是某一家公司的事情,需要有無數公司參與進去共同努力。大數據的受益者也絕不應該只是一家公司,妄想利用壟斷優勢打擊創新,霸占未來的公司,本質上是沒有未來的。希望淘寶網表現得更加開放,更像一家崇尚創新的互聯網企業,而非唯利是圖,逐漸步入平庸。
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