| “建議取消家電二手市場(chǎng)。”格力董事長(zhǎng)董明珠日前在“兩會(huì)”期間的這一建議，瞬間引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士對(duì)二手家電市場(chǎng)未來(lái)的種種猜測(cè)。有關(guān)專家表示， 經(jīng)過(guò)近20年的高速發(fā)展，二手家電的交易量呈明顯上升趨勢(shì)。但目前整體混亂、毫無(wú)規(guī)范可言的二手家電市場(chǎng)不僅阻礙了二手家電的交易、流通，同時(shí)也成為了家電行業(yè)健康發(fā)展的絆腳石，如何化解這一矛盾已成為二手家電市場(chǎng)發(fā)展的首要難題。
線上線下
二手家電銷售火熱
春節(jié)過(guò)后，租賃市場(chǎng)的火爆直接帶到了二手家電市場(chǎng)。 北京商報(bào)記者日前走訪了京城數(shù)家二手家電賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，其火熱程度堪比新品家電賣場(chǎng)，甚至要更為火熱。一位從事二手家電銷售多年的老板向北京商報(bào)記者介紹，二手家電市場(chǎng)每年有三個(gè)關(guān)鍵期，分別是年底的收購(gòu)?fù)�、年前的銷售旺季和年中的收購(gòu)銷售高峰，其中以前兩個(gè)最為熱鬧。
“生意好的話，一天能賣出10多臺(tái)二手大小家電，差一點(diǎn)也能賣個(gè)10臺(tái)左右�！崩狄晃欢纸�(jīng)銷商對(duì)記者表示，從元宵節(jié)到現(xiàn)在這段時(shí)間里，銷售情況一直都很不錯(cuò)。主要購(gòu)買群體為農(nóng)民工和在京打工人員。
同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，二手家電市場(chǎng)更是找到了新的渠道。記者在網(wǎng)絡(luò)搜索“家電回收”，出來(lái)的相關(guān)鏈接數(shù)竟然高達(dá)數(shù)百萬(wàn)。其中靠前的都是家電回收企業(yè)，打出“免費(fèi)上門回收”、“家電好壞都要”、“高價(jià)家電回收”等各種招牌。不過(guò)記者發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)大多是局限在某個(gè)城市或者地區(qū)，那種覆蓋全國(guó)范圍的家電回收企業(yè)還沒(méi)有。
北京商報(bào)記者從趕集網(wǎng)和58同城等信息集中平臺(tái)網(wǎng)站上也發(fā)現(xiàn)二手家電交易火熱。在該類網(wǎng)站上，都能在明顯的位置看到“二手家電”相關(guān)入口鏈接， 其中58同城直接把“二手家電”列在關(guān)鍵詞的首個(gè)位置，其熱度可見一斑。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，僅3月10日早8點(diǎn)到9點(diǎn)這一個(gè)小時(shí)內(nèi)，58同城上個(gè)人發(fā)布的二手家電交易信息就高達(dá)近50條。
“巨大的市場(chǎng)需求，是二手家電市場(chǎng)火熱的原因�！敝锈笛芯繖C(jī)構(gòu)品牌總監(jiān)左延鵲認(rèn)為，二手家電主要的購(gòu)買對(duì)象是消費(fèi)能力差、居住流動(dòng)性強(qiáng)的人群，比如畢業(yè)生和外來(lái)務(wù)工人員。因?yàn)椴⒎情L(zhǎng)期固定居所，所以希望購(gòu)買便宜的二手家電過(guò)渡性使用。
中投顧問(wèn)家電行業(yè)研究員趙慧智對(duì)此也表示認(rèn)同。由于房?jī)r(jià)不斷創(chuàng)新高，我國(guó)租房者數(shù)量日益增加，而出租房里的電器產(chǎn)品是以二手家電為主。這樣一來(lái)，便造就了一個(gè)巨大的二手家電需求量。
利大于弊
依托巨大市場(chǎng)需求
盡管二手家電存在的安全隱患較多，因二手家電而導(dǎo)致的事故也時(shí)有發(fā)生，但同時(shí)也給消費(fèi)水平較低的消費(fèi)者帶來(lái)便利，減輕負(fù)擔(dān)。二手家電市場(chǎng)究竟應(yīng)不應(yīng)該存在呢？
董明珠的建議是取消二手家電市場(chǎng)。她認(rèn)為一方面可以杜絕二手家電不斷循環(huán)使用，危害消費(fèi)者安全，此外二手家電能耗較高，長(zhǎng)期使用的話并不比新家電實(shí)惠多少。另一方面則能夠極大地拉動(dòng)內(nèi)需，推動(dòng)家電業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展升級(jí)。她建議家電產(chǎn)品像食品那樣，增加一項(xiàng)“保質(zhì)期”，如果家電產(chǎn)品在“保質(zhì)期”外出現(xiàn)問(wèn)題，則需要消費(fèi)者個(gè)人來(lái)承擔(dān)，以此來(lái)警示消費(fèi)者注意家電產(chǎn)品的“保質(zhì)期”。
單從消費(fèi)者安全角度來(lái)說(shuō)，取消二手家電市場(chǎng)的確是一勞永逸的辦法。但這種直接取消二手家電市場(chǎng)一刀切的方式不適合當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀。家電產(chǎn)業(yè)觀察家陸刃波認(rèn)為，二手家電市場(chǎng)對(duì)于整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，是家電市場(chǎng)的一個(gè)補(bǔ)充。在杜絕浪費(fèi)、循環(huán)使用上都有著重大的意義。
業(yè)內(nèi)專家還認(rèn)為，二手家電市場(chǎng)的存在總體而言是利大于弊。趙慧智認(rèn)為，二手家電市場(chǎng)雖然目前尚未形成統(tǒng)一管理，處于“灰色地帶”，存在質(zhì)量無(wú)保障、耗能高等問(wèn)題，但是二手家電一方面能為低收入人群節(jié)省開支；另一方面，也可以增強(qiáng)家電流通，實(shí)現(xiàn)家電價(jià)值最大化。
據(jù)國(guó)家人口計(jì)生委發(fā)布的《中國(guó)流動(dòng)人口發(fā)展報(bào)告2012》顯示，2011年，我國(guó)流動(dòng)人口總量已接近2.3億，占全國(guó)總?cè)丝诘?7%。因此，取消二手家電市場(chǎng)，將對(duì)很大一部分消費(fèi)者造成較大不便，提高了低收入人群的生活成本。
家電產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌表示，對(duì)于很多流動(dòng)人口來(lái)說(shuō)，家電產(chǎn)品往往使用的時(shí)間并不長(zhǎng)，低價(jià)的二手家電才是他們的首選。就算二手家電市場(chǎng)真的取消掉，這類消費(fèi)者選購(gòu)家電產(chǎn)品時(shí)也還會(huì)以價(jià)格為第一標(biāo)準(zhǔn)。
值得注意的是，取消二手家電對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是有利有弊，但對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是百利而無(wú)一害。作為家電市場(chǎng)的一個(gè)補(bǔ)充，如果取消二手家電市場(chǎng)，在整個(gè)家電市場(chǎng)容量不變的情況下，新產(chǎn)品的銷量必然會(huì)上升，企業(yè)銷售也必然會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。
現(xiàn)狀難改
企業(yè)應(yīng)參與建設(shè)和改革
二手家電在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，帶來(lái)的安全隱患是其主要矛盾所在。
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委公布的數(shù)據(jù)，中國(guó)每年的理論報(bào)廢量已超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái)，且以年均20%的速度在增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到“十二五”末期，彩電、空調(diào)、冰箱等五類家電的年報(bào)廢量將高達(dá)1.6億臺(tái)。而報(bào)廢量卻是建立在龐大的二手家電上。
但是談到國(guó)家是否會(huì)取消二手家電市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為不會(huì)。目前我國(guó)人均收入水平尚處于較低水平，廢棄二手家電市場(chǎng)將加重低收入人群的生活負(fù)擔(dān)，與當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不符。此外，放眼其他發(fā)達(dá)國(guó)家，目前也沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家禁止二手家電交易。相反，像美國(guó)、日本等地區(qū)的二手家電市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈非常完善，已形成較為成熟的市場(chǎng)氛圍。
業(yè)內(nèi)專家指出，二手家電市場(chǎng)目前最大的缺陷就在于交易不規(guī)范。產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，沒(méi)有統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，更沒(méi)有售后服務(wù)。解決該問(wèn)題的關(guān)鍵就在于完善二手家電的管理，清除市場(chǎng)上超過(guò)使用年限的二手家電，保障在市場(chǎng)上流通二手家電的質(zhì)量。
事實(shí)上，早在數(shù)年前，隨著二手家電交易量的上升，國(guó)家相關(guān)部門就提出要規(guī)范二手家電市場(chǎng)。國(guó)家商務(wù)部分別于2011年6月和2012年8月兩次公布《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理辦法(征求意見稿)》，擬對(duì)舊電器電子產(chǎn)品的收購(gòu)、維修、翻新、銷售等進(jìn)行規(guī)范。
在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，規(guī)范二手家電市場(chǎng)需要政府監(jiān)管部門、生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)一起參與進(jìn)來(lái)。首先需要政府提供一個(gè)公平的平臺(tái)，設(shè)定行業(yè)規(guī)則以及懲罰措施，這是營(yíng)造健康行業(yè)的前提。此外，采取“平臺(tái)+企業(yè)”的管理模式，經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)手對(duì)進(jìn)入二手市場(chǎng)的產(chǎn)品做一個(gè)售前鑒定，按照統(tǒng)一的規(guī)定給出售價(jià)和服務(wù)。
“中國(guó)二手家電市場(chǎng)肯定不會(huì)消失�！标懭胁ㄕJ(rèn)為，二手家電市場(chǎng)將朝著規(guī)范化方向發(fā)展，今后的交易平臺(tái)將會(huì)更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，在產(chǎn)品上也必然有跟蹤、有售后。隨著二手家電市場(chǎng)的日益擴(kuò)大，其發(fā)展會(huì)更加成熟，成為家電市場(chǎng)的新興力量，家電市場(chǎng)的格局也將隨之改變。
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